Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A Digital Leads ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do DL Pro ("plataforma" ou "serviço"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você:

• Nome completo e informações de contato (email, telefone)
• Informações da empresa (nome, CNPJ, endereço)
• Dados de acesso (email e senha criptografada)
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)
• Conteúdo de propostas comerciais criadas na plataforma
• Dados de clientes cadastrados em sua conta

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP e informações do navegador
• Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, ações realizadas)
• Cookies e tecnologias similares
• Informações do dispositivo

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Responder a solicitações de suporte
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos
• Cumprir obrigações legais

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma.

4.1 Tipos de Cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança)
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a plataforma para melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e personalizam sua experiência
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas

4.2 Gerenciamento de Cookies:

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. Note que algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente sem cookies.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, email, pagamentos)
• Parceiros de pagamento: Stripe para processamento de transações
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo: criptografia SSL/TLS, armazenamento seguro de senhas com hash, backups regulares e controle de acesso restrito aos dados.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através de aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.